青島日報社/觀海新聞7月17日訊 “高考剛結束就報名了,學費凍結在我個人的銀行賬戶中,培訓過程教練員一對一教學,根據學時計費,還有短信通知,感覺舒心又安心。”正在學車的學員李藝璇表示。像李藝璇一樣,隨著“先培后付”新模式推行,青島駕培市場正在迎來全新變化。
從4月1日開始,市區(qū)部分駕校開始試點“先培后付”新模式,5月開始在全市推行。目前,全市共130家駕校全部在“先培后付”一體化平臺上線,上線率達100%,共發(fā)布班型1545個,累計34000余名學員報名學車。學員享受到了新模式帶來的便捷與安全,行業(yè)退費類糾紛投訴量驟降,學員培訓滿意度有效提升。
在市交通運輸局指導下,青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心聚焦駕駛員培訓行業(yè)痛點難點堵點,在學深悟透行業(yè)法律法規(guī)、貫徹落實上級政策要求、參考借鑒先進地區(qū)經驗的基礎上,聚力攻堅、守正創(chuàng)新,積極探索推廣駕培“先培后付”新模式(先培訓后付費、按學時結算費用),用學員與駕校及教練員為“消費者和服務員”的新理念淘汰“徒弟與師傅”的舊觀念,主動防范化解市場潛在運行風險、優(yōu)化行業(yè)服務模式、切實維護學員及駕校合法權益,走出了一條穩(wěn)中有進、健康有序的行業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展之路。
據了解,學員在青島市駕校學車需通過“青學駕”微信公眾號報名,學員登錄該公眾號后選擇駕校及相應培訓班型、與駕校在線簽訂電子培訓合同,然后在線開設個人二類銀行賬戶,通過個人已有銀行賬戶轉入足額學費進行凍結即可完成報名。學員報名成功后,會首先劃撥學費總額的30%作為理論知識培訓費及運營成本給到駕校,剩余70%按照學員每日完成的“基礎和場地駕駛”或“道路駕駛”培訓學時數結算給駕校。學員中途退學的,由學員在“青學駕”微信公眾號個人中心發(fā)起退學申請,駕校審核通過后即可退費,所退金額依照培訓合同有關約定計算。
通過不斷的優(yōu)化完善,“先培后付”一體化平臺擁有駕校信息展示查詢、培訓報名、信用評價、培訓過程管理、培訓費用結算、政策法規(guī)宣傳等功能模塊。一方面,學員通過一體化平臺,可對駕校及教練員的服務質量、教學水平等信用情況進行精準評價,評價情況面向社會大眾公示,倒逼駕校向誠信經營、優(yōu)質服務、高效培訓方向轉型升級。另一方面,行業(yè)主管部門可充分利用學員評價機制進一步加強對行業(yè)企業(yè)的信用管理,對失信行為聯(lián)合相關部門實施懲戒,推動行業(yè)企業(yè)誠信意識和信用水平全面提升。依托該平臺,我市“先培后付”模式擁有了駕駛培訓全流程信息化服務與管理的能力。
市運輸中心提醒,學車時請選取已在“青學駕”微信公眾號上線的駕校報名培訓,享受“先培后付”模式帶來的權益保障,不要輕信低價招生廣告,不要通過掃個人收款二維碼等方式私下交納培訓費用,以免上當受騙。